POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE COOKIES

Versión en inglés seguida de la versión en español. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Proteccion Plenitud, LLC (DBA Assure for Life) (“Assure for Life”, “nosotros” o “nuestro”) ofrece planes de membresía de asistencia familiar, incluida la asistencia funeraria, en todo Estados Unidos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal. Al usar el Sitio Web o proporcionarnos información personal, usted reconoce que se le ha puesto a disposición esta Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad aplica a la información personal que recopilamos a través de cualquier canal, incluyendo: nuestro sitio web www.assureforlife.com, nuestros sitios y aplicaciones móviles y cualquier otra plataforma digital que operemos (colectivamente, el “Sitio Web”); la función de chat disponible en nuestro Sitio Web; nuestros centros de llamadas de ventas y servicio al cliente; nuestros consultores independientes, agentes y agencias autorizadas; nuestro canal corporativo (planes provistos por empleadores); mensajes de texto (SMS/MMS), WhatsApp, correo electrónico y teléfono; formularios de inscripción en papel o electrónicos; y campañas promocionales, encuestas, concursos y sorteos.

1. Información que Recopilamos

Según la forma en que interactúe con nosotros, podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

  • Datos de contacto e identidad: nombre, número de membresía, fecha de nacimiento, género, dirección postal, número(s) de teléfono y correo electrónico.
  • Datos de familiares y beneficiarios: nombres, fechas de nacimiento y parentesco con el miembro principal de las personas incluidas en un plan de membresía.
  • Datos de pago: número de tarjeta, fecha de vencimiento, información de cuenta bancaria, dirección de facturación e historial de pagos. Los datos de tarjetas se procesan a través de procesadores que cumplen el estándar PCI; no almacenamos números completos de tarjeta en nuestros propios sistemas.
  • Datos de inscripción y servicio: tipo de plan, opciones del plan, fecha de inscripción, estado de pagos, solicitudes de servicio y registros de los servicios de asistencia prestados.
  • Datos laborales (canal corporativo): si usted está inscrito a través de un plan provisto por su empleador, recibimos de su empleador la información razonablemente necesaria para inscribirlo y administrarlo como miembro, como su nombre, información de contacto, fecha de nacimiento y estado laboral.
  • Datos de consultores, agentes y agencias: si usted solicita ser o actúa como consultor independiente, agente o agencia, recopilamos información de contacto comercial y la información requerida para pagos de compensación y reportes tributarios, como el Número de Seguro Social o el Número de Identificación Fiscal Federal utilizado para preparar los formularios de compensación de no empleados del IRS.
  • Datos de comunicaciones: registros y, cuando corresponda, grabaciones de llamadas de servicio al cliente, historial de mensajes, conversaciones sostenidas a través de la función de chat de nuestro Sitio Web (incluida la información que usted proporcione voluntariamente durante la conversación), y la fecha, hora y contenido de los mensajes intercambiados con nosotros.
  • Datos de dispositivo y uso: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo, ubicación aproximada, horas de acceso, páginas visitadas e interacciones con nuestro Sitio Web, correos y anuncios (incluyendo si abre nuestros correos, qué enlaces selecciona y las solicitudes de baja, recopilados mediante balizas web y enlaces con seguimiento en nuestros correos), recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares (ver nuestra Política de Cookies).
  • Datos de promociones: información que usted envía al participar en un concurso, sorteo, encuesta u otra actividad promocional.

Podemos complementar la información que usted proporciona con información obtenida lícitamente de fuentes públicas o de terceros (por ejemplo, servicios de verificación de direcciones). Usted no está obligado a proporcionar información personal, pero negarse a hacerlo puede impedirnos inscribirlo en un plan o prestarle ciertos servicios.

1.1 Información Personal Sensible

Cierta información que recopilamos puede constituir información personal sensible o datos personales sensibles conforme a la ley estatal aplicable. Tratamos dicha información únicamente en la medida permitida por la ley aplicable y, cuando así se exija, con su consentimiento. No usamos ni divulgamos información personal sensible para fines distintos de los permitidos por la ley aplicable, y no vendemos información personal sensible.

2. Cómo Usamos la Información Personal

Usamos la información personal para:

  • Crear y administrar membresías y cuentas, y procesar inscripciones, pagos y renovaciones;
  • Prestar los servicios de asistencia incluidos en nuestros planes, incluida la coordinación de servicios funerarios, de repatriación y los viajes relacionados;
  • Comunicarnos con usted sobre su membresía, sus pagos y sus solicitudes de servicio;
  • Administrar los planes corporativos en nombre de los empleadores participantes;
  • Gestionar la relación con consultores independientes, agentes y agencias, incluidos los pagos de comisiones y los reportes tributarios;
  • Enviar comunicaciones de mercadeo y promocionales, donde esté permitido y sujeto a su derecho de exclusión;
  • Administrar concursos, sorteos, encuestas y otras actividades promocionales;
  • Mejorar nuestro Sitio Web, productos y servicios, y medir la efectividad de nuestro mercadeo;
  • Detectar y prevenir fraude, hacer cumplir nuestros contratos y cobrar sumas adeudadas; y
  • Cumplir obligaciones legales y responder a solicitudes legítimas de autoridades públicas.

3. Cómo Divulgamos la Información Personal

No vendemos información personal a cambio de una contraprestación monetaria. No obstante, ciertas divulgaciones de información personal a proveedores de publicidad o de analítica pueden constituir “venta”, “intercambio” (sharing) o tratamiento con fines de publicidad dirigida conforme a determinadas leyes estatales de privacidad. Usted puede ejercer los derechos de exclusión descritos en las Secciones 7 y 8 y en nuestra Política de Cookies.

No compartimos números de teléfono móvil ni el consentimiento de suscripción a SMS con terceros o afiliadas para sus propios fines de mercadeo. Los datos y el consentimiento de suscripción a mensajes de texto no se comparten con terceros.

Divulgamos información personal a las siguientes categorías de destinatarios, y únicamente para las finalidades que se indican en cada caso:

  • Proveedores de servicios y encargados del tratamiento — compañías que tratan información personal por cuenta nuestra y bajo contrato, exclusivamente para prestarnos servicios y no para fines propios: procesamiento de pagos, servicios bancarios, tecnología y alojamiento, almacenamiento y análisis de datos, plataformas de comunicación (correo, SMS, WhatsApp), proveedores de gestión de relaciones con clientes (CRM) y de mercadeo por correo que alojan nuestra base de datos de mercadeo y envían campañas en nuestro nombre, servicio al cliente y apoyo de mercadeo.
  • Prestadores de los servicios de asistencia — funerarias y proveedores de servicios funerarios en Estados Unidos y en el exterior, agencias de viajes, aerolíneas y aliados de repatriación, que reciben la información necesaria para prestar los servicios específicos incluidos en su plan cuando se solicita un servicio.
  • Afiliadas — nuestras compañías afiliadas, incluidas Plenitud Proteccion S.A. (Colombia) y Previsora Plenitud S.A. de C.V. (México), que apoyan la atención de las membresías, la administración de nuestras bases de datos de clientes y de mercadeo, y la prestación de los servicios de asistencia, bajo obligaciones consistentes con esta Política de Privacidad.
  • Consultores independientes, agentes y agencias — que reciben la información de contacto necesaria para atender la membresía a su cargo. Si usted es consultor independiente de nuestro programa, entregamos a su patrocinador y a la línea ascendente correspondiente los datos de contacto comercial y de actividad necesarios para administrar el programa.
  • Empleadores participantes (canal corporativo) — podemos divulgar información a los empleadores participantes únicamente en la medida razonablemente necesaria para administrar el plan patrocinado por el empleador, incluyendo elegibilidad, inscripción, facturación y asuntos administrativos relacionados, y sujeto a la ley aplicable y a los requisitos contractuales. No divulgamos a los empleadores los detalles de los servicios de asistencia solicitados por la familia de un miembro más allá de lo necesario para esos fines.
  • Proveedores de publicidad y analítica — que reciben datos de actividad en línea a través de cookies y tecnologías similares para medir y entregar publicidad, según se describe en la Sección 4 y en nuestra Política de Cookies. Estas divulgaciones pueden constituir venta, intercambio o publicidad dirigida bajo ciertas leyes estatales, y usted puede excluirse.
  • Destinatarios legales y regulatorios — tribunales, autoridades regulatorias y autoridades de policía, cuando lo exija la ley, una citación o una orden judicial o administrativa, o cuando consideremos que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos o propiedad, los derechos de terceros o la seguridad pública.
  • Agencias de cobranza y centrales de riesgo — si usted no paga las sumas adeudadas, podemos reportar la información de su cuenta a agencias de cobranza y, donde la ley lo permita, a centrales de riesgo crediticio.
  • Sucesores en una transferencia de negocio — en el contexto de una fusión, adquisición, financiación, reorganización, quiebra o venta de la totalidad o parte de nuestros activos, la información personal puede transferirse a la organización sucesora, que seguirá sujeta a esta Política de Privacidad o a una política sucesora que le sea notificada.

También podemos divulgar información agregada o desidentificada que no lo identifique, para cualquier fin lícito.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Nosotros y nuestros proveedores usamos cookies, píxeles, balizas web y tecnologías similares en el Sitio Web para su operación, análisis y publicidad. Nuestros correos de mercadeo también contienen balizas web y enlaces con seguimiento que registran aperturas, clics y solicitudes de baja, como se describe en nuestra Política de Cookies. Algunas de estas tecnologías implican la divulgación de datos de actividad en internet a proveedores de publicidad y analítica, lo que ciertas leyes estatales tratan como venta, como intercambio o como tratamiento con fines de publicidad dirigida. Nuestra Política de Cookies, que forma parte de esta Política de Privacidad, identifica las tecnologías en uso y cómo ejercer sus opciones, incluso mediante señales de preferencia de exclusión como el Global Privacy Control (GPC) donde la ley aplicable lo exige.

5. Comunicaciones; Llamadas, Mensajes de Texto y Grabación de Llamadas

Comunicaciones de servicio. Podemos contactarlo por teléfono, mensaje de texto, correo electrónico o correo postal en relación con su membresía, sus pagos y sus solicitudes de servicio. Estas comunicaciones no son promocionales y podremos enviarlas mientras usted mantenga una membresía.

Llamadas y mensajes de texto de mercadeo. Cuando usted haya otorgado el consentimiento correspondiente, Assure for Life, sus afiliadas (incluida Plenitud Proteccion S.A.) y los socios de mercadeo y servicio que actúan en nuestro nombre podrán enviarle llamadas, mensajes de voz y mensajes de texto (SMS/MMS) de mercadeo, incluso mediante un sistema de marcación telefónica automática o una voz pregrabada o artificial. Proporcionarnos un número de teléfono no constituye por sí solo el consentimiento para recibir llamadas o mensajes de mercadeo automatizados; ese consentimiento se obtiene de forma separada y expresa, y nunca es condición para adquirir un producto o servicio ni para participar en una promoción. La frecuencia de los mensajes varía y pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.

Revocación del consentimiento. Usted puede revocar en cualquier momento, y por cualquier medio razonable, el consentimiento para recibir llamadas o mensajes de texto de mercadeo, incluyendo responder STOP a cualquier mensaje de texto, informarlo a nuestro representante durante una llamada, llamar al +1 (877) 927-7873 o escribir a info@assureforlife.com. Atenderemos las solicitudes de revocación conforme lo exige la ley aplicable, incluidas las reglas de la Federal Communications Commission sobre revocación del consentimiento para llamadas y mensajes de texto. Puede darse de baja de los correos de mercadeo usando el enlace de cancelación incluido en cada correo. Darse de baja de las comunicaciones de mercadeo no suspende las comunicaciones de servicio, no promocionales, relativas a su membresía.

Grabación de llamadas. Podemos grabar llamadas con fines de aseguramiento de calidad, capacitación, seguridad, prevención del fraude, resolución de disputas y cumplimiento, sujeto a los requisitos de aviso y consentimiento aplicables.

6. Sus Opciones

  • Acceso y actualización: los miembros pueden revisar y actualizar su información ingresando a su cuenta en línea, contactando a su consultor, agente o agencia, o escribiendo a info@assureforlife.com. Por favor notifíquenos oportunamente cuando cambien datos básicos como su nombre, teléfonos, dirección postal o correo electrónico.
  • Preferencias de mercadeo: puede cambiar sus preferencias o darse de baja en cualquier momento como se describe en la Sección 5.
  • Cookies y señales de preferencia de exclusión: puede controlar las cookies desde la configuración de su navegador y con las herramientas descritas en nuestra Política de Cookies.

7. Sus Derechos de Privacidad Estatales

Sus derechos dependen de la ley de privacidad que le sea aplicable, la cual se determina generalmente por su estado de residencia. Los estados que figuran en la siguiente tabla cuentan con leyes integrales de privacidad del consumidor vigentes. Los derechos disponibles, las excepciones aplicables y los umbrales que determinan si una empresa queda cubierta no son idénticos entre estos estados, y otros estados pueden adoptar o reformar leyes de privacidad con el tiempo. Cuando una ley estatal nos resulte aplicable y le resulte aplicable a usted, respetamos los derechos que dicha ley le otorga.

Estado

Ley

Vigente desde

California

CCPA, reformada por la CPRA

1 ene 2020 / 1 ene 2023

Virginia

VCDPA

1 ene 2023

Colorado

CPA

1 jul 2023

Connecticut

CTDPA

1 jul 2023

Utah

UCPA

31 dic 2023

Florida

FDBR

1 jul 2024

Oregon

OCPA

1 jul 2024

Texas

TDPSA

1 jul 2024

Montana

MCDPA

1 oct 2024

Delaware

DPDPA

1 ene 2025

Iowa

ICDPA

1 ene 2025

Nebraska

NDPA

1 ene 2025

New Hampshire

NHDPA

1 ene 2025

New Jersey

NJDPA

15 ene 2025

Minnesota

MCDPA

31 jul 2025

Tennessee

TIPA

1 jul 2025

Maryland

MODPA

1 oct 2025

Indiana

INCDPA

1 ene 2026

Kentucky

KCDPA

1 ene 2026

Rhode Island

RIDTPPA

1 ene 2026

 

Sujeto a la ley estatal aplicable y a sus excepciones, estas leyes generalmente reconocen algunos o todos los siguientes derechos: confirmar si tratamos su información personal y acceder a ella; corregir información personal inexacta; eliminar información personal; obtener una copia portable de la información personal que usted nos proporcionó; excluirse de la venta de información personal, del intercambio o tratamiento con fines de publicidad dirigida y de ciertos perfilamientos; limitar el uso y la divulgación de información personal sensible o exigir consentimiento previo para su tratamiento, según lo disponga la ley de su estado; apelar una solicitud denegada; y no recibir trato discriminatorio por ejercer sus derechos.

Cómo ejercer sus derechos. Escríbanos a info@assureforlife.com con el asunto “Privacy Request”, llame al +1 (877) 927-7873 o escriba a Proteccion Plenitud, LLC (DBA Assure for Life), Attn: Privacy Manager, 100 N Federal Hwy, Suite 203, Hallandale Beach, FL 33009. Verificaremos su identidad antes de responder y usted puede autorizar a un agente para presentar una solicitud en su nombre. Responderemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable. Según su estado, el plazo aplicable puede variar, y ciertas leyes permiten una prórroga cuando resulte razonablemente necesario un tiempo adicional. Si negamos su solicitud, puede apelar respondiendo a nuestra comunicación con el asunto “Privacy Appeal”; si su apelación es negada, puede contactar al Fiscal General (Attorney General) de su estado.

Señales de preferencia de exclusión. Donde la ley aplicable lo exige, nuestro Sitio Web reconoce señales de preferencia de exclusión como el Global Privacy Control (GPC) como una solicitud de exclusión de la venta, el intercambio y la publicidad dirigida para ese navegador o dispositivo.

8. Divulgaciones Adicionales para Residentes de California

Si usted es residente de California, la California Consumer Privacy Act, reformada por la California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA), le otorga los siguientes derechos, además de los derechos generales de la Sección 7:

  • Derecho a saber y acceder — solicitar las categorías y los elementos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted, las categorías de fuentes, los fines comerciales o de negocio de la recopilación y las categorías de terceros a quienes la divulgamos.
  • Derecho a eliminar — solicitar la eliminación de la información personal que recopilamos de usted, sujeto a las excepciones legales.
  • Derecho a corregir — solicitar la corrección de información personal inexacta.
  • Derecho a excluirse de la venta o el intercambio — indicarnos que no vendamos ni intercambiemos su información personal, incluidas las divulgaciones a socios publicitarios para publicidad conductual de contexto cruzado. Puede ejercer este derecho mediante el enlace “Do Not Sell or Share My Personal Information” de nuestro Sitio Web o mediante una señal de preferencia de exclusión como el GPC.
  • Derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal sensible — indicarnos que limitemos el uso de información personal sensible a las finalidades permitidas por la ley.
  • Derecho a la no discriminación — no le negaremos bienes o servicios, no le cobraremos precios distintos ni le brindaremos un nivel o calidad de servicio diferente por haber ejercido sus derechos.

Aviso en el momento de la recopilación (Notice at Collection). En el momento de recopilar información personal, o antes, ponemos a disposición un aviso que identifica las categorías de información personal que se recopilarán, las finalidades de uso de cada categoría, si cada categoría se vende o se intercambia y el período durante el cual pretendemos conservarla. Dicho aviso está disponible en el punto de recopilación y en www.assureforlife.com/privacy-policy.

Agentes autorizados y apelaciones. Usted puede designar a un agente autorizado para presentar solicitudes en su nombre, sujeto a verificación. Los residentes de California también pueden solicitar, una vez al año, un aviso que identifique los terceros con quienes hemos compartido información personal para sus fines de mercadeo directo (ley “Shine the Light” de California).

Categoría de información

Para qué se usa

¿Se vende o se comparte?

Cuánto se conserva

Contacto e identidad: nombre, número de membresía, fecha de nacimiento, género, dirección, teléfonos y correo

Crear y administrar la membresía, prestar los servicios de asistencia, comunicaciones de servicio y, con autorización, de mercadeo

No se vende ni se comparte para publicidad dirigida

Mientras dure la membresía y 7 años después

Familiares y beneficiarios: nombre, fecha de nacimiento y parentesco

Determinar la cobertura y prestar los servicios incluidos en el plan

No se vende ni se comparte

Mientras dure la membresía y 7 años después

Pago: tarjeta, cuenta bancaria, dirección de facturación e historial de pagos

Procesar pagos, renovaciones y gestión de cartera

No se vende ni se comparte

Registros de transacciones 7 años; los datos de la tarjeta quedan en el procesador mientras el medio de pago esté vigente

Inscripción y servicio: plan, opciones, fecha de inscripción, estado de pagos, solicitudes y servicios prestados

Administrar la membresía y prestar la asistencia funeraria

No se vende ni se comparte

Mientras dure la membresía y 7 años después

Canal corporativo: nombre, contacto, fecha de nacimiento y estado laboral del empleado inscrito

Inscribir y administrar al empleado como miembro y facturar al empleador

No se vende ni se comparte

Mientras dure la vinculación al plan y 7 años después

Consultores, agentes y agencias: contacto comercial, Número de Seguro Social o Número de Identificación Fiscal

Administrar el programa, pagar comisiones y emitir los reportes al IRS

No se vende ni se comparte

7 años después de terminada la relación

Comunicaciones: historial de mensajes, conversaciones por el chat del Sitio Web, grabaciones de llamadas, y fecha, hora y contenido de los mensajes

Atención al cliente, calidad, capacitación, seguridad, prevención de fraude y resolución de disputas

No se vende ni se comparte

Grabaciones 12 meses, salvo que se relacionen con una reclamación o disputa

Dispositivo y navegación: IP, navegador, sistema operativo, identificadores, ubicación aproximada, páginas vistas e interacciones con nuestros correos (aperturas, clics, bajas)

Operar el Sitio Web, medir su uso y el desempeño de nuestras campañas de correo, y medir y entregar publicidad

No se vende por dinero. Las divulgaciones a Google (Analytics, Ads) y YouTube mediante cookies pueden constituir intercambio o publicidad dirigida según ciertas leyes estatales; usted puede excluirse

14 meses

Promociones: información suministrada en el formulario de participación

Administrar la promoción, validar la elegibilidad y entregar los premios

No se vende ni se comparte

Duración de la promoción y 1 año después

 

9. Menores de Edad

Sitio Web e inscripción en línea. Nuestro Sitio Web y nuestras interfaces de inscripción en línea están dirigidos a personas adultas. Solo las personas mayores de 18 años pueden inscribirse como miembros o como consultores. No dirigimos el Sitio Web a menores y no recopilamos conscientemente información personal en línea de menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal en línea de un menor de 13 años sin el consentimiento verificable de sus padres, la eliminaremos con prontitud, de conformidad con la ley COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act).

Menores cubiertos por un plan. Un plan de membresía puede cubrir a familiares menores de edad. Un miembro principal adulto puede incluirlos en el plan y, en ese caso, recopilamos únicamente la información necesaria para administrar su cobertura, como nombre, fecha de nacimiento y parentesco con el miembro principal. Esa información la proporciona el miembro adulto y no se recopila en línea del menor.

10. Información sobre Otras Personas

En la medida permitida por la ley aplicable, si usted proporciona información personal de otra persona, declara que está autorizado para proporcionarla y que, cuando así se requiera, le ha dado a esa persona el aviso correspondiente sobre nuestras prácticas de privacidad. Proporcionar información falsa sobre el nombre, la edad o el parentesco de las personas incluidas en un plan puede dar lugar a la aplicación de los remedios previstos en los términos y condiciones del plan de membresía.

11. Seguridad de la Información

Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal contra el acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados, incluido el cifrado de las transacciones de pago en tránsito. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Por favor notifíquenos de inmediato a info@assureforlife.com si cree que sus credenciales de cuenta o su información de pago se han perdido, han sido robadas o usadas sin autorización. Nunca le pediremos su contraseña en una comunicación no solicitada.

12. Retención de la Información

Conservamos cada categoría de información personal durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad y, posteriormente, durante el período requerido para cumplir obligaciones legales, tributarias, contables y de conservación de registros, resolver disputas y hacer cumplir nuestros contratos. Cuando la ley no exige un período específico, lo determinamos con base en la naturaleza de la información, la finalidad para la que fue recopilada y los términos de prescripción aplicables. Los datos de uso generalmente se conservan por períodos más cortos, salvo que se necesiten por razones de seguridad o legales.

13. Dónde se Procesa la Información

La información personal puede almacenarse y tratarse en Estados Unidos y, cuando sea necesario para prestar nuestros servicios u operar nuestro negocio, en otros países, incluidos Colombia y México, donde operan nuestras afiliadas y proveedores de servicios y donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Adoptamos medidas razonables diseñadas para que dichas transferencias estén protegidas de manera consistente con esta Política de Privacidad y con la ley aplicable. Nuestros servicios están dirigidos a residentes de Estados Unidos; si usted accede al Sitio Web desde fuera de Estados Unidos, consiente la transferencia y el tratamiento de su información en los términos descritos.

14. Sitios de Terceros y Redes Sociales

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros e incluir funciones de redes sociales (como botones de compartir) provistas por compañías como Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), Google (incluido YouTube), LinkedIn, X y TikTok. Estos terceros pueden recopilar información sobre usted cuando interactúa con sus funciones, y el manejo de esa información se rige por sus propias políticas de privacidad, que le recomendamos revisar. Esta Política de Privacidad aplica únicamente a la información recopilada por Assure for Life.

15. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. La versión vigente, con su fecha de entrada en vigor y la fecha de su última actualización, estará siempre publicada en el Sitio Web. Si realizamos cambios materiales, daremos el aviso adicional que exija la ley aplicable. El uso continuado del Sitio Web después de que la Política de Privacidad revisada entre en vigor no afecta los derechos que puedan corresponderle bajo la ley aplicable.

16. Contáctenos

Si tiene preguntas o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos:

  • Por correo postal: Proteccion Plenitud, LLC (DBA Assure for Life), Attn: Privacy Manager, 100 N Federal Hwy, Suite 203, Hallandale Beach, FL 33009
  • Por correo electrónico: info@assureforlife.com
  • Por teléfono: +1 (877) 927-7873

Fecha de entrada en vigor: 1 de octubre de 2026     Última actualización: 1 de octubre de 2026

 

 

POLÍTICA DE COOKIES

Esta Política de Cookies explica cómo Proteccion Plenitud, LLC (DBA Assure for Life) usa cookies y tecnologías similares (píxeles, balizas web, scripts, etiquetas y almacenamiento local) cuando usted visita www.assureforlife.com y nuestras demás plataformas digitales (el “Sitio Web”). Forma parte de nuestra Política de Privacidad.

¿Qué Son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Se usan ampliamente para que los sitios funcionen, para que funcionen de manera más eficiente y para generar información de reportes. Las cookies que colocamos nosotros son “cookies propias”; las que colocan nuestros proveedores son “cookies de terceros”. Otras tecnologías similares, como píxeles, etiquetas y almacenamiento local, cumplen funciones comparables y están cubiertas por esta política.

Categorías de Cookies y Tecnologías que Usamos

  • Estrictamente necesarias — requeridas para que el Sitio Web funcione, como las tecnologías que permiten el inicio de sesión seguro y recuerdan su sesión. No pueden desactivarse.
  • Rendimiento y funcionalidad — mejoran el rendimiento y la funcionalidad del Sitio Web, por ejemplo recordando sus preferencias y su idioma. Sin ellas, ciertas funciones pueden no estar disponibles.
  • Analítica — nos ayudan a entender, de forma agregada, cómo se usa el Sitio Web y qué tan efectivas son nuestras campañas.
  • Publicidad y segmentación — usadas por nosotros y por nuestros proveedores de publicidad para entregar publicidad relevante a sus intereses, limitar la repetición de anuncios y medir su efectividad, incluido el remarketing a visitantes anteriores. Las divulgaciones de datos de actividad en línea a través de estas tecnologías pueden constituir venta, intercambio o publicidad dirigida bajo ciertas leyes estatales de privacidad.

Inventario de Cookies y Etiquetas en Uso

Nombre / tecnología

Proveedor

Categoría

Finalidad

Duración

_GRECAPTCHA

Google reCAPTCHA

Estrictamente necesaria

Distingue a los visitantes humanos de los robots y protege nuestros formularios contra spam y abusos

6 meses

rc::a, rc::f

Google reCAPTCHA

Estrictamente necesaria

Misma finalidad; se almacenan en el almacenamiento local del navegador

Persistente (no expira)

rc::b, rc::c

Google reCAPTCHA

Estrictamente necesaria

Misma finalidad; se almacenan en el almacenamiento local del navegador

Sesión

cookieyes-*

CookieYes

Estrictamente necesaria

Guarda las preferencias de consentimiento de cookies que usted selecciona en el banner

1 año

wordpress_test_cookie

Assure for Life (WordPress)

Estrictamente necesaria

Verifica si el navegador acepta cookies

Sesión

VISITOR_PRIVACY_METADATA

YouTube (Google)

Estrictamente necesaria

Guarda el estado de consentimiento de privacidad para los videos de YouTube incrustados

6 meses

VISITOR_INFO1_LIVE

YouTube (Google)

Rendimiento y funcionalidad

Estima el ancho de banda y recuerda la configuración del reproductor de videos incrustados

6 meses

ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY

YouTube (Google)

Rendimiento y funcionalidad

Guarda el último estado del reproductor de video incrustado (almacenamiento local)

Persistente (no expira)

_ga, _ga_*

Google Analytics 4

Analítica

Distingue a los visitantes y mide las visitas y el uso del sitio de forma agregada

13 meses

YSC

YouTube (Google)

Analítica

Cuenta las reproducciones de videos incrustados durante una sesión

Sesión

_gcl_au

Google Ads

Publicidad y segmentación

Mide las conversiones de las campañas de Google Ads

3 meses

test_cookie

Google (doubleclick.net)

Publicidad y segmentación

Verifica si el navegador admite cookies antes de mostrar anuncios

15 minutos

__Secure-YNID, __Secure-ROLLOUT_TOKEN, __Secure-YEC

YouTube (Google)

Publicidad y segmentación

Construye un perfil de intereses de visualización de video y muestra anuncios relevantes en contenido incrustado

Hasta 6 meses

 

Contenido incrustado. Algunas páginas del Sitio Web incorporan videos alojados en YouTube (Google). Al cargar una página con un video incrustado, YouTube puede instalar las cookies indicadas arriba y recopilar información sobre su interacción con el video, conforme a la política de privacidad de Google.

Tecnologías en nuestros correos. Nuestros correos de mercadeo incluyen balizas web (imágenes pequeñas) y enlaces con seguimiento que nos indican si el correo fue abierto, qué enlaces se seleccionaron y si usted se dio de baja. Esa información se asocia a su registro en nuestra base de datos de mercadeo y se usa para medir las campañas y administrar sus preferencias. Puede impedir que las balizas se carguen desactivando las imágenes en su cliente de correo, y puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cualquier correo de mercadeo.

Cómo Puede Controlar las Cookies

Usted tiene derecho a decidir si acepta o rechaza las cookies y tecnologías similares que no sean estrictamente necesarias. Puede ejercer sus opciones de las siguientes maneras:

  • Herramienta de preferencias de cookies: cuando esté disponible en el Sitio Web, use el banner o el centro de preferencias para aceptar o rechazar las categorías no esenciales y para cambiar sus opciones posteriormente.
  • Controles del navegador: configure su navegador para rechazar o eliminar cookies. Si rechaza las cookies, podrá seguir usando el Sitio Web, aunque algunas funciones podrían no operar correctamente.
  • Exclusión de analítica: Google Analytics ofrece un complemento de exclusión en tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Exclusión de publicidad: puede excluirse de la publicidad basada en intereses a través de la Digital Advertising Alliance en aboutads.info/choices, de la configuración de anuncios de Google en adssettings.google.com y de las preferencias de anuncios de Meta en facebook.com/adpreferences.
  • Señales de preferencia de exclusión: donde la ley estatal aplicable lo exige, el Sitio Web respeta señales de exclusión del navegador como el Global Privacy Control (GPC) como una solicitud de exclusión de la venta, el intercambio y la publicidad dirigida.

Cambios y Contacto

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las tecnologías que usamos o por razones operativas, legales o regulatorias. Las preguntas sobre esta Política de Cookies pueden dirigirse a info@assureforlife.com o a Proteccion Plenitud, LLC (DBA Assure for Life), 100 N Federal Hwy, Suite 203, Hallandale Beach, FL 33009, +1 (877) 927-7873.

Fecha de entrada en vigor: 1 de octubre de 2026     Última actualización: 1 de octubre de 2026

Servicio al cliente:

 

Línea de emergencia: